Các trường hợp đình chỉ giải quyết khiếu nại đã được quy định rõ ràng trong pháp luật nhằm đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả của hoạt động hành chính. Việc đình chỉ giải quyết khiếu nại thường xuất phát từ những lý do như hết thời hạn, không đủ thẩm quyền hoặc vụ việc đã được giải quyết bởi cơ quan khác. Bài viết dưới đây cung cấp các vấn đề liên quan đến việc giải quyết khiếu nại một cách chặt chẽ và hợp lý, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của các bên liên quan.

Đình chỉ giải quyết khiếu nại

Thẩm quyền giải quyết khiếu nại

Thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần 1

Theo Điều 7 Luật Khiếu nại 2011, thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu thuộc về:

Người đã ra quyết định hành chính hoặc cơ quan có người thực hiện hành vi hành chính chịu trách nhiệm giải quyết khiếu nại lần đầu.
Đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của Bộ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ: Khiếu nại lần đầu được gửi đến Bộ trưởng.
Đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của Chủ tịch UBND cấp tỉnh: Khiếu nại lần đầu được gửi đến Chủ tịch UBND cấp tỉnh.

Căn cứ Điều 17 đến Điều 22 Luật Khiếu nại 2011, thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu được quy định như sau:

Chủ tịch UBND cấp xã, Thủ trưởng cơ quan thuộc UBND cấp huyện: Giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của chính mình hoặc của người do mình quản lý trực tiếp.
Chủ tịch UBND cấp huyện, Chủ tịch UBND cấp tỉnh: Giải quyết khiếu nại liên quan đến quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình.
Thủ trưởng cơ quan thuộc bộ, Giám đốc sở, Bộ trưởng: Giải quyết khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình hoặc của cán bộ, công chức thuộc quyền quản lý trực tiếp.

Thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần 2

Căn cứ Điều 7, Điều 18, Điều 20, Điều 21, Điều 22 Luật Khiếu nại 2011, thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần hai được quy định như sau:

Người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu hoặc quá thời hạn mà khiếu nại không được giải quyết thì có quyền khiếu nại lần hai đến Thủ trưởng cấp trên trực tiếp của người giải quyết khiếu nại lần đầu.
Đối với quyết định của Chủ tịch UBND cấp tỉnh: Người khiếu nại có thể khiếu nại lần hai lên Bộ trưởng quản lý ngành, lĩnh vực hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo Luật Tố tụng Hành chính.
Chủ tịch UBND cấp huyện: Giải quyết khiếu nại lần hai đối với quyết định, hành vi hành chính của Chủ tịch UBND cấp xã hoặc Thủ trưởng cơ quan thuộc UBND cấp huyện đã giải quyết lần đầu nhưng vẫn có khiếu nại.
Giám đốc sở và cấp tương đương: Giải quyết khiếu nại lần hai đối với quyết định, hành vi hành chính của Thủ trưởng cơ quan thuộc sở đã giải quyết lần đầu nhưng còn khiếu nại.
Chủ tịch UBND cấp tỉnh: Giải quyết khiếu nại lần hai đối với quyết định, hành vi hành chính của Chủ tịch UBND cấp huyện hoặc Giám đốc sở đã giải quyết lần đầu nhưng vẫn còn khiếu nại.
Thủ trưởng cơ quan thuộc bộ: Giải quyết khiếu nại đối với quyết định, hành vi hành chính của chính mình hoặc của cán bộ, công chức thuộc quyền.
Bộ trưởng: Giải quyết khiếu nại lần hai đối với quyết định, hành vi hành chính của Thủ trưởng cơ quan thuộc bộ hoặc Chủ tịch UBND cấp tỉnh đã giải quyết lần đầu nhưng còn khiếu nại.

Cơ quan thẩm quyền giải quyết khiếu nại

>>> Xem thêm: Thẩm quyền giải quyết khiếu nại quyết định không khởi tố vụ án

Các trường hợp khiếu nại không được thụ lý giải quyết

Theo Điều 11 Luật Khiếu nại 2011, khiếu nại thuộc một trong các trường hợp sau đây không được thụ lý giải quyết:

Quyết định hành chính, hành vi hành chính nội bộ cơ quan nhà nước hoặc chỉ đạo từ cấp trên xuống cấp dưới.
Quyết định hành chính chứa quy phạm pháp luật.
Quyết định hành chính, hành vi hành chính thuộc phạm vi bí mật nhà nước (quốc phòng, an ninh, ngoại giao).
Khiếu nại không liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khiếu nại.
Người khiếu nại không có năng lực hành vi dân sự và không có người đại diện hợp pháp.
Người đại diện không hợp pháp thực hiện khiếu nại.
Đơn khiếu nại không có chữ ký hoặc điểm chỉ của người khiếu nại.
Thời hiệu, thời hạn khiếu nại đã hết mà không có lý do chính đáng.
Khiếu nại đã có quyết định giải quyết lần hai.
Sau khi thông báo đình chỉ giải quyết khiếu nại, người khiếu nại không tiếp tục khiếu nại trong 30 ngày.
Khiếu nại đã được Tòa án thụ lý hoặc giải quyết bằng bản án, quyết định (trừ quyết định đình chỉ vụ án hành chính).

Các trường hợp khiếu nại không được thụ lý

Thời hạn giải quyết khiếu nại

Khiếu nại lần 1: Thời hạn giải quyết khiếu nại lần đầu không quá 30 ngày kể từ ngày thụ lý; đối với vụ việc phức tạp, có thể kéo dài đến 45 ngày, hoặc 60 ngày đối với vùng sâu, vùng xa (Điều 28 Luật Khiếu nại 2011)
Khiếu nại lần 2: Thời hạn giải quyết khiếu nại lần hai không quá 45 ngày, có thể kéo dài đến 60 ngày cho vụ việc phức tạp, hoặc 70 ngày đối với vùng sâu, vùng xa (Điều 33 Luật Khiếu nại 2011)

Khi nào thì bị đình chỉ giải quyết khiếu nại

Người khiếu nại rút đơn khiếu nại thì người có thẩm quyền sẽ đình chỉ việc giải quyết (Điều 10 Luật Khiếu nại 2011)

Hoặc trong trường hợp đã thụ lý nhưng rơi vào các trường hợp không được thụ lý giải quyết:

Người khiếu nại không đủ năng lực hành vi dân sự và không có người đại diện hợp pháp.
Người đại diện không hợp pháp thực hiện việc khiếu nại.
Thời hiệu khiếu nại đã hết và không có lý do chính đáng.
Khiếu nại không thuộc thẩm quyền giải quyết của cơ quan, người có thẩm quyền.
Người khiếu nại chết mà khiếu nại không liên quan đến quyền, nghĩa vụ của người khác.
Tổ chức khiếu nại đã chấm dứt hoạt động mà khiếu nại không liên quan đến quyền, nghĩa vụ của tổ chức, cá nhân khác.
Khiếu nại đã được giải quyết bằng quyết định giải quyết khiếu nại lần hai.
Khiếu nại đã được Tòa án thụ lý hoặc giải quyết bằng bản án, quyết định của Tòa án

>>> Xem thêm: Người khiếu nại chết thì có tiếp tục giải quyết khiếu nại không?

Luật sư tư vấn trường hợp đình chỉ giải quyết khiếu nại

Tư vấn cho khách hàng về căn cứ khiếu nại quyết định đình chỉ
Tư vấn trình tự, thủ tục khiếu nại
Hỗ trợ soạn thảo đơn khiếu nại
Tư vấn quy định pháp luật về thời hiệu khiếu nại, thời hạn khiếu nại.
Đại diện khách hàng nộp đơn khiếu nại
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng trước cơ quan

Việc đình chỉ giải quyết khiếu nại được pháp luật quy định rõ nhằm đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong quá trình xử lý khiếu nại. Nếu quý khách còn bất kỳ thắc mắc liên quan đến vấn đề trên vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 1900.633.716 hoặc truy cập Website: luat24h.com.vn để được tư vấn chi tiết từ đội ngũ luật sư chúng tôi.